我们怎么对待你的信息
本政策照着网站的实际实现写成 —— 收了什么、没收什么, 都写在下面。
洞见叙镜的官网只有一种方式会收到你的个人信息: 你在「联系我们」表单里主动提交。这一页把我们实际会拿到什么、为什么拿、给了谁、放多久、以及你能做什么, 一次说清楚。
一、我们收集哪些信息
- 姓名
- 你填写的称呼。仅用于我们回复时如何称呼你。
- 公司
- 选填。用于了解你的业务背景。
- 电话
- 商务沟通用。只在你要求我们联系时使用。
- 邮箱
- 发送开通信息与后续往来邮件。
- 关注方向
- 选填。你在表单里写的业务方向。
- 需求描述
- 你自己填写的说明。我们逐条阅读以准备回复。
- 提交页面与来源 (自动)
- 你从哪个页面点的提交、上一页地址、以及网址里的 utm_source / utm_medium / utm_campaign 广告参数。用于判断哪些内容真正带来咨询, 不涉及你的身份。
二、我们不收集什么
这一节写得比第一节细, 因为「没做什么」通常更难核实。
- IP 地址
- 不写入存储。提交时会读取一次用于防刷的频率限制, 但那只存在服务内存里, 服务重启即失效。
- Cookie 与浏览器本地存储
- 本站不使用任何 Cookie, 也不使用 localStorage / sessionStorage。中英文切换是靠网址路径实现的。
- 第三方统计与广告脚本
- 本站没有接入任何统计代码、广告像素或外部字体。页面不加载任何第三方服务器的资源, 因此不会有访客信息被转发给外部公司。
- 身份信息与敏感信息
- 不收集身份证号、银行账户、生物特征等敏感个人信息。
三、我们为什么收这些
你提交表单, 是为了让我们给你开通工作区、或回答你的问题。因此处理目的只有三个: 评估你的需求、就你的咨询与你联系、以及在你拿到邀请码后为你开通账号。除此之外不做别的用途, 不用于营销推送, 不对外出售或交换。
法律依据是《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条: 取得你的同意。你按下提交按钮即为同意。
四、保存多久
商务咨询记录目前采取长期保留策略 —— 保留多久由你与我们的商业关系决定, 关系结束后相应失去必要性。日志中不记录姓名、电话等字段, 只留一个不可反推的编号。
五、谁可以看到
秦皇岛洞见文化发展有限公司内部**有权限处理客户咨询的员工**。默认不是全公司可见 —— 只有需要跟进销售或技术问题的人才能打开这些记录。
六、第三方
为了让相关同事及时收到新咨询, 我们使用**企业微信**的群机器人, 把新提交的咨询推送到我们的内部工作群。
这意味着该群成员会看到你提交的姓名、电话、邮箱和需求描述。因此我们把该群限制在**确有处理咨询职责的成员**, 不用于其他用途。若你不希望信息以这种方式流转, 请在提交时说明, 我们改用邮件单独联系。
除此之外, 没有其他第三方参与处理你的信息 —— 没有分析商, 没有广告商, 没有云厂商代管。
七、跨境传输
没有。本站的表单数据全部保存在中国境内, 不会传输到境外。
八、你可以做什么
- 查阅与复制
- 写信给我们, 说明你的联系方式, 我们会告诉你已记录了什么。
- 更正
- 如果信息有误, 写信告诉我们即可更正。
- 删除
- 写信即可要求删除。需要说明的是: 我们目前对已提交的咨询记录采取长期保留策略, 因此删除请求会被记录并按内部流程处理。若你希望缩短或取消保留,请告诉我们 —— 这个策略可以调整。
- 撤回同意
- 你随时可以撤回, 撤回后我们不再就本次咨询与你联系。
- 投诉
- 可写信至我们的邮箱, 或通过工信部 ICP 备案公示系统查找到我们的主体信息后向主管部门反映。
以上任何一项, 发一封邮件到 hi@djwhfz.cn 即可。
九、未成年人
本站面向企业客户, 不面向未满 14 周岁的未成年人, 也不主动收集他们的信息。如果你认为有未成年人向我们提交了信息, 请写信告知, 我们会立即删除。
十、政策变更
若处理目的或收集范围发生变化, 我们会更新本页顶部的更新日期。发生实质性变化时, 表单下方的说明也会同步修改。
本政策由 秦皇岛洞见文化发展有限公司 · hi@djwhfz.cn